Zahlungspolitik

Wir bei N.M. Commerce sind bestrebt, Ihren Einkauf sicher, einfach und bequem zu gestalten. In diesen Zahlungsrichtlinien werden die von uns akzeptierten Zahlungsarten und wichtige Informationen zu Transaktionen auf unserer Website erläutert.

Zahlungsabwicklung


Zahlungen, die über diese Website getätigt werden, werden von einem Drittanbieter abgewickelt. Hike Adventure nutzt die Dienste von:

N.M. Brands Limited
Adresse: UNIT 1005, 10F BOSS COMM CTR,
28 Ferry Street, Yau Ma Tei, Hong Kong
Firmennummer: 79435010

Mit der Aufgabe einer Bestellung und dem Abschluss einer Zahlung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Zahlungen im Namen von Hike Adventure durch N.M. Brands abgewickelt werden. N.M. Brands fungiert lediglich als Zahlungsabwickler und ist nicht für die Lieferung der Produkte, den Kundenservice, Rückerstattungen oder Rücksendungen verantwortlich.


Akzeptierte Zahlungsarten

Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsarten:

  • American Express (Amex)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • iDEAL

  • Maestro

  • Mastercard

  • Bezahlen im Geschäft

  • Visum

  • Paypal

Währung

Alle Transaktionen auf unserer Website werden in Euro (EUR) abgewickelt. Wenn Sie mit einer anderen Währung bezahlen, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Umrechnungsgebühren erheben.

Sicherheit der Zahlung

Wir nehmen die Zahlungssicherheit ernst. Alle Transaktionen werden über sichere, verschlüsselte Gateways abgewickelt, die den Branchenstandards entsprechen (SSL-Verschlüsselung und PCI-DSS-Konformität). Ihre Zahlungsinformationen werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Auftragsbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Bestelldaten. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Probleme mit der Zahlung

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an uns:

  1. Überprüfen Sie Ihre Kartendaten oder die Anmeldedaten für die digitale Brieftasche.

  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie über genügend Geldmittel oder Guthaben verfügen.

  3. Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden unter info@hike-adventure.com oder über unser Kontakt Seite.

Schutz vor Betrug

Zum Schutz vor betrügerischen Transaktionen führen wir möglicherweise Überprüfungen von Bestellungen durch. Wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, werden wir Sie direkt kontaktieren. Bestellungen können verzögert oder storniert werden, wenn der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.

Kundenbetreuung

Sollten Sie Probleme oder Fragen zu Ihrer Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei jedem Schritt des Weges. Sie können uns unter info@hike-adventure.com erreichen oder anrufen +447366221789 für Unterstützung.

Informationen zum Unternehmen